Opinie o Nas
Producenci

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Zwroty

WAŻNE:

Odbierając przesyłkę z zamówieniem, należy sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania należy, w obecności kuriera lub pracownika poczty, sporządzić protokół szkody. Protokół szkody dostarczony do sklepu wraz z reklamacją ułatwi jej rozpatrzenie. 

Zwrot:

Konsumenci zawierający umowę kupna na odległość w sklepie Estetic Dent mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zakupionego towaru. Prawo to nie dotyczy zakupu produktów pakowanych sterylnie, które po otwarciu stają się niepełnowartościowe i nie mogą zostać ponownie włączone do sprzedaży ze względu na ochronę zdrowia i zachowanie higieny. Rozpakowane produkty tego typu nie podlegają zwrotowi.

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: reklamacje@estetic-dent-sklep.pl

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

  1. W którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.
  2. W którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem np. wiadomością email na adres: reklamacje@estetic-dent-sklep.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Legionów Polskich 1, 22-600 Tomaszów Lubelski , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość  nie przysługuje  konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: reklamacje@estetic-dent-sklep.pl lub drogą pocztową na adres ul. Legionów Polskich 1, 22-600 Tomaszów Lubelski.

Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Legionów Polskich 1, 22-600 Tomaszów Lubelski

Ekspert Estetic Dent Radzi
Jaki płyn do płukania jamy ustnej wybrać ?

Rodzaje płynów do płukania jamy ustnej 

Codzienna pielęgnacja jamy ustnej jest niezwykle ważna dla zdrowia zębów i dziąseł. Podstawową formą pielęgnacji uśmiechu jest odpowiednie szczotkowanie przy użyciu pasty do zębów. Jednak możemy sprawić, że codzienna higiena jamy ustnej będzie bardziej efektywna. Wszystko dzięki płynom do płukania jamy ustnej. Są doskonałym uzupełnieniem szczotkowania zębów i pozwalają na jeszcze bardziej efektywne pozbycie się szkodliwych bakterii. Dodatkowo płyny do płukania jamy ustnej dostępne są w wielu wariantach dostosowanych do różnorodnych potrzeb ich użytkowników. Jakie zatem są dostępne rodzaje płynów do płukania?

Jak wybrać odpowiednią końcówkę do szczoteczki elektrycznej, sonicznej lub ultradźwiękowej

Jak wybrać odpowiednią końcówkę do szczoteczki

Szczoteczki do zębów to podstawowe narzędzie do codziennej pielęgnacji jamy ustnej. Odpowiednia higiena zębów eliminuje wiele chorób oraz ubytków w uzębieniu. Do dyspozycji mamy wiele rodzajów szczoteczek, które posiadają liczne końcówki wymienne dostosowane do indywidualnych potrzeb. Jak zatem wybrać odpowiednią końcówkę do szczoteczki do użytku indywidualnego i dla całej rodziny? 

Ranking Irygatorów do zębów

Ranking najlepszych Irygatorów do zębów dostępnych na Polskim rynku - stworzony przez naszych StomatologówHigienistki oraz Specjalistów od Higieny Jamy Ustnej i Profilaktyki Próchnicy. Irygatory stomatologiczne stanowią doskonałe uzupełnienie codziennej higieny jamy ustnej. Rynek Irygatorów z roku na rok coraz bardziej się powiększa. W związku z tym postanowiliśmy przygotować ich ranking. W rankingu tym pod uwagę braliśmy własne doświadczenia z korzystania z irygatorów, opinie naszych stomatologów i higienistek oraz oczywiście odczucia naszych pacjentów i klientów. 

 
Jaką pastę do zębów wybrać ? Rodzaje past do zębów, jak wybrać odpowiednią.

Odpowiednia higiena jamy ustnej jest bardzo ważna dla naszego zdrowia. Zaniedbując tę kwestię narazimy się na częste i nieprzyjemne wizyty u dentysty, a w skrajnych przypadkach nawet na utratę uzębienia czy poważne choroby ogólnoustrojowe jak np. choroby serca. Dlatego też zadbajmy nie tylko o wybór odpowiedniej szczoteczki do zębów, ale również pasty do zębów. Należy ją dobrać w zależności od naszych potrzeb, czy też przypadłości.  Jakie zatem znajdziemy rodzaje past do zębów i która będzie dla nas najlepsza? 

Rodzaje szczoteczek do zębów: Który wybrać ?

Rok 2020 przywitał nas ogromnym wyborem wśród rodzajów szczoteczek do zębów. Szczoteczki Soniczne, Ultradźwiękowe, Manualne i Jonowe. Czy wiemy jak działają ? Czy wiemy dla kogo są polecane ? W tym poradniku postaramy się przybliżyć wam wszystkie rodzaje szczoteczek z jakimi zetkniecie się w 2020 roku. Przedstawimy ich wady i zalety. Podpowiemy też jaki rodzaj szczoteczki najlepiej wybrać i dlaczego. Myślisz o zakupie szczoteczki ? Koniecznie przeczytaj !

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl