Opinie o Nas
Producenci

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Zwroty

WAŻNE:

Odbierając przesyłkę z zamówieniem, należy sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania należy, w obecności kuriera lub pracownika poczty, sporządzić protokół szkody. Protokół szkody dostarczony do sklepu wraz z reklamacją ułatwi jej rozpatrzenie. 

Zwrot:

Konsumenci zawierający umowę kupna na odległość w sklepie Estetic Dent mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zakupionego towaru. Prawo to nie dotyczy zakupu produktów pakowanych sterylnie, które po otwarciu stają się niepełnowartościowe i nie mogą zostać ponownie włączone do sprzedaży ze względu na ochronę zdrowia i zachowanie higieny. Rozpakowane produkty tego typu nie podlegają zwrotowi.

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: reklamacje@estetic-dent-sklep.pl

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

  1. W którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.
  2. W którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem np. wiadomością email na adres: reklamacje@estetic-dent-sklep.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Legionów Polskich 1, 22-600 Tomaszów Lubelski , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość  nie przysługuje  konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: reklamacje@estetic-dent-sklep.pl lub drogą pocztową na adres ul. Legionów Polskich 1, 22-600 Tomaszów Lubelski.

Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Legionów Polskich 1, 22-600 Tomaszów Lubelski

Ekspert Estetic Dent Radzi
Ranking Irygatorów do zębów

Ranking najlepszych Irygatorów do zębów dostępnych na Polskim rynku - stworzony przez naszych StomatologówHigienistki oraz Specjalistów od Higieny Jamy Ustnej i Profilaktyki Próchnicy. Irygatory stomatologiczne stanowią doskonałe uzupełnienie codziennej higieny jamy ustnej. Rynek Irygatorów z roku na rok coraz bardziej się powiększa. W związku z tym postanowiliśmy przygotować ich ranking. W rankingu tym pod uwagę braliśmy własne doświadczenia z korzystania z irygatorów, opinie naszych stomatologów i higienistek oraz oczywiście odczucia naszych pacjentów i klientów. 

 
Jaką pastę do zębów wybrać ? Rodzaje past do zębów, jak wybrać odpowiednią.

Odpowiednia higiena jamy ustnej jest bardzo ważna dla naszego zdrowia. Zaniedbując tę kwestię narazimy się na częste i nieprzyjemne wizyty u dentysty, a w skrajnych przypadkach nawet na utratę uzębienia czy poważne choroby ogólnoustrojowe jak np. choroby serca. Dlatego też zadbajmy nie tylko o wybór odpowiedniej szczoteczki do zębów, ale również pasty do zębów. Należy ją dobrać w zależności od naszych potrzeb, czy też przypadłości.  Jakie zatem znajdziemy rodzaje past do zębów i która będzie dla nas najlepsza? 

Rodzaje szczoteczek do zębów: Który wybrać ?

Rok 2020 przywitał nas ogromnym wyborem wśród rodzajów szczoteczek do zębów. Szczoteczki Soniczne, Ultradźwiękowe, Manualne i Jonowe. Czy wiemy jak działają ? Czy wiemy dla kogo są polecane ? W tym poradniku postaramy się przybliżyć wam wszystkie rodzaje szczoteczek z jakimi zetkniecie się w 2020 roku. Przedstawimy ich wady i zalety. Podpowiemy też jaki rodzaj szczoteczki najlepiej wybrać i dlaczego. Myślisz o zakupie szczoteczki ? Koniecznie przeczytaj !

Ranking szczoteczek sonicznych

Ranking najlepszych Szczoteczek Sonicznych dostępnych na Polskim rynku - stworzony przez naszych Stomatologów, Higienistki oraz Specjalistów od Higieny Jamy Ustnej oraz Profilaktyki Próchnicy. Szczoteczki Soniczne to obecnie najskuteczniejsze urządzenia do czyszczenia zębów. Rynek szczoteczek sonicznych i elektrycznych z roku na rok coraz bardziej się powiększa. W związku z tym postanowiliśmy przygotować ranking najlepszych szczoteczek sonicznych. W rankingu tym pod uwagę braliśmy własne doświadczenia z korzystania ze szczoteczek, opinie naszych stomatologów i higienistek oraz oczywiście naszych pacjentów i klientów. 

Jaki Irygator do zębów wybrać ?

Waterpik, Philips Sonicare Airfloss, Aquajet, Panasonic Dentacare - Jaki Irygator dentystyczny wybrać ? Tak, aby odpowiadał naszym oczekiwaniom, spełniał swoje zadanie, nie obciążył nadto domowego budżetu i ładnie komponował się z wystrojem naszej łazienki ? Przy tak szerokim asortymencie dostępnym obecnie na rynku taki wybór nie jest łatwy, jednak w tym artykule postaramy się pomóc wam wybrać Irygator do zębów najbardziej dopasowany do waszych potrzeb i oczekiwań.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl